O que é o processo de recrutamento e seleção? Dicas de como estruturá-lo de forma eficiente

Às vezes achamos que é normal os funcionários entrarem e saírem da empresa, afinal, pessoas vem e vão, certo? Bem, podemos dizer que sim, mas quando isso acontece com muita frequência, pode ser um indicador de que algo precisa melhor na sua empresa e que a defasagem pode estar no recrutamento e seleção.

Sendo assim, no cenário atual, esse processo, quando bem estruturado pode ser a chave para o sucesso organizacional. As empresas precisam não apenas atrair candidatos qualificados, mas garantir que esses profissionais estejam alinhados com os valores, a cultura e as necessidades estratégicas da empresa.

Por isso, preparamos este artigo onde iremos detalhar os pormenores do recrutamento e seleção, tudo o que você precisa saber para implementá-lo de forma eficiente, destacando também as ferramentas e tecnologias que podem otimizar esse processo. Vamos começar?

O que é recrutamento e seleção?

Recrutamento e seleção são etapas fundamentais do processo de contratação de um novo funcionário para a empresa. Embora esses termos sejam frequentemente usados como sinônimos, eles possuem significados distintos.

Qual a diferença entre recrutamento e seleção?

Recrutamento refere-se ao processo de atrair candidatos para uma vaga, seja por meio de anúncios, redes sociais ou eventos. Já a seleção é a fase subsequente, onde os recrutadores filtram e avaliam os candidatos para escolher o mais adequado para a posição.

Ou seja, elas andam juntas porque fazem parte do mesmo processo, porém são etapas diferentes. Dessa forma, a combinação dessas duas fases visa colocar a pessoa certa, na vaga certa, no momento certo. O sucesso desse processo impacta diretamente a produtividade, a cultura organizacional e, em último, mas não menos importante, os resultados da empresa.

Qual é o objetivo do recrutamento e seleção?

O principal objetivo do recrutamento e seleção é encontrar os talentos mais qualificados e alinhados com os valores e a missão da empresa. Isso não significa apenas buscar competências técnicas, as chamadas hard skills, mas também verificar se o profissional tem o perfil comportamental (soft skills) adequado para a organização.

Além disso, esse processo visa:

• Preencher as vagas abertas com os melhores profissionais disponíveis no mercado;

• Garantir que os novos empregados se integrem de forma eficiente à equipe, aumentando a retenção de talentos e o engajamento interno;

• Promover estratégias relentes e que geram resultados para os resultados da empresa.

Um recrutamento e seleção bem executado, portanto, não se limita a preencher uma vaga, mas contribui diretamente para o crescimento e sucesso da organização a médio e longo prazo.

Qual a importância de um processo de recrutamento e seleção bem estruturados?

Primeiramente, um recrutamento e uma seleção de candidatos bem estruturados evitar uma contratação errada. E quem trabalha nessa área sabe muito bem os problemas que podem surgir com contratações equivocadas. Quando uma empresa falha em atrair os candidatos certos ou em realizar uma seleção eficaz, o risco de contratar profissionais inadequados aumenta, o que pode gerar:

• Alta taxa de turnover: quando os empregados não se adaptam à empresa ou não possuem as competências necessárias, as taxas de rotatividade aumentam, o que gera custos altos com novas contratações e treinamento. É o que falamos no começo deste conteúdo, aquele entra e saí de funcionários.

• Baixa produtividade: contratar alguém sem as habilidades certas e aderentes ao cargo pode prejudicar o desempenho da equipe e da empresa como um todo.

• Cultura organizacional prejudicada: colaboradores que não se identificam com os valores da empresa podem afetar a harmonia e o clima organizacional, o que impacta negativamente o ambiente de trabalho.

Portanto, um processo bem estruturado de recrutamento e seleção não só reduz custos com recontratações – que podem ser bem caros por sinal – mas também ajuda a construir uma equipe sólida, motivada e produtiva.

Quais são os principais desafios do recrutamento e seleção?

Apesar de sua importância, você pode enfrentar alguns desafios durante o processo de recrutamento e seleção. Abaixo, listamos os mais comuns e, claro, no final iremos te dizer como vencê-los:

Alto volume de candidatos

Com a popularização de plataformas de emprego online, as empresas podem receber centenas ou até milhares de candidaturas para uma vaga. Isso exige que o recrutador tenha processos eficientes para filtrar e priorizar os candidatos mais promissores. Por isso, essa etapa de triagem precisa de muita organização.

Dificuldade na triagem

Fazer a triagem de currículos pode ser um processo demorado e cansativo. Como dissemos anteriormente, chaga muitos candidatos para o RH e de diversos lugares e plataformas. Além disso, muitos currículos não são bem elaborados ou não atendem aos critérios da vaga, ou até mesmo falta informações. Isso tudo torna o processo mais difícil e ineficaz. Uma dica aqui é descartar de uma vez aqueles que não fazem sentido para aquela vaga e utilizar a tecnologia também auxilia bastante.

Falta de tempo para tarefas estratégicas

O recrutamento e seleção são processos complexos e muitas vezes exige tarefas operacionais demoradas, como triagem de currículos, agendamento de entrevistas análises de métricas. Isso pode consumir tanto tempo dos profissionais de RH que resta pouca energia para ações mais estratégicas, como a integração de novos profissionais, treinamentos internos, elaboração de um PDI ou a criação de políticas de retenção. E aqui, vale ressaltar que o uso da tecnologia é sempre bem-vindo, pois ela pode automatizar processos burocráticos, otimizando o tempo do setor de recursos humanos.

Garantir uma experiência positiva para o candidato

A experiência do candidato é um fator crucial para atrair talentos. Um processo seletivo longo, confuso ou sem feedbacks pode afastar candidatos qualificados, que buscam transparência e agilidade.

Integração entre recrutamento e folha de pagamento

A integração entre recrutamento e seleção e a folha de pagamento é fundamental para evitar gargalos no processo de contratação, como discrepâncias no pagamento ou demora no processo de admissão.

O que está à frente do processo de recrutamento e seleção?

O recrutamento e seleção é uma responsabilidade estratégica do departamento de RH. No entanto, a colaboração entre diferentes áreas da empresa, como os líderes de equipes e gestores de departamentos, é fundamental para garantir que o processo seja eficiente e eficaz.

Até porque, é importante que o gestor da área que tem uma vaga em aberto, participe de uma etapa da entrevista, pois ele precisa avaliar o candidato tecnicamente, o que não compete ao setor de recursos humanos.

Além disso, a automação e o uso de tecnologias, como o ATS (Applicant Tracking System), inteligência artificial e ferramentas de análise de dados, são tendências que vêm transformando o recrutamento e seleção, tornando o processo mais ágil e preciso.

Qual é o passo a passo do processo de recrutamento e seleção?

Um processo de recrutamento e seleção bem-organizado, geralmente, precisa seguir uma sequência lógica de etapas. O passo a passo inclui:

1. Planejamento: inicialmente o setor de rH junto com a liderança precisam definir as necessidades da vaga e os requisitos do candidato ideal.
2. Recrutamento: essa etapa inclui atrair candidatos qualificados para a vaga, seja por meio de mídias pagas, redes sociais, LinkedIn ou plataforma especializada.
3. Triagem: nessa fase, o setor já tem em mãos vários currículos e ele precisa analisar os perfis, selecionando os candidatos mais alinhados.
4. Entrevistas e avaliações: primeiro, o RH marca uma primeira conversa, para saber se as expectativas do candidato estão alinhadas com os valores da empresa, com o que a vaga oferece e se terá o fit cultural. Nessa parte também, aplica-se um teste comportamental. Depois, o candidato conversa com o gestor da área ou um funcionário sênior, em que será avaliado as competências técnicas e se ele está apto para aquela vaga.
5. Seleção final: após as entrevistas, é hora de escolher o candidato mais adequado e formalizar a oferta de emprego.
6. Integração: também conhecido como onboarding, o RH é o responsável por receber o novo colaborador e integrá-lo à cultura da empresa, garantindo uma boa adaptação.

Vale ressaltar que essas etapas não é uma regra absoluta e cada empresa tem uma forma de conduzir o processo de recrutamento e seleção da maneira mais aderente à sua realidade. Porém, esse é um modelo que dá certo e não fica cansativo tanto para a empresa quanto para o candidato.

O que é e como funciona o funil de recrutamento?

O funil de recrutamento é uma representação visual das etapas do processo de recrutamento e seleção. Assim como um funil, ele começa com uma ampla atração de candidatos e vai afinando até chegar à escolha do profissional ideal. Essa é uma estratégia muito utilizada no marketing e que para a gestão de pessoas recebe o nome de inbound recruiting.

Veja abaixo as etapas do funil de recrutamento:

• Atração: utiliza estratégias de marketing e divulgação para atrair candidatos qualificados.

• Triagem: análise dos currículos e entrevistas iniciais.

• Seleção: avaliações técnicas e comportamentais.

• Contratação: oferta e formalização da contratação.

Qual o impacto da tecnologia e automação no RH para o recrutamento?

A tecnologia vem impactando vários setores e processo, e com o recrutamento e seleção não seria diferente, certo? O uso de ferramentas tecnológicas traz mais agilidade e precisão ao processo, proporcionando tempo para o RH e até diminuindo custos. Algumas das principais inovações incluem:

• ATS (Applicant Tracking System): consiste em um sistema para o acompanhamento de candidatos, que automatiza o processo de triagem de currículos, economizando tempo e recursos.

• Inteligência artificial: conjunto de tecnologias de computadores que permite o uso de algoritmos para analisar currículos e prever o desempenho de candidatos.

• People Analytics: método de análise de gestão de pessoas que utiliza dados para tomar decisões mais informadas sobre recrutamento e retenção de talentos.

Essas são algumas ferramentas que a tecnologia proporciona que tornam o processo mais eficiente e permitem que as empresas tomem decisões mais assertivas e baseadas em dados.

Como fazer um recrutamento e seleção eficiente?

Um recrutamento e seleção bem-feito começa com uma boa estruturação, planejamento adequado, uso de tecnologias de ponta e foco em uma experiência positiva para o candidato. Além disso, é fundamental garantir que todos os envolvidos no processo, desde os recrutadores até os gestores, estejam alinhados quanto aos objetivos e valores da empresa.

Investir em um processo de recrutamento e seleção bem estruturados não só garante a atração de talentos qualificados, mas também fortalece a imagem da empresa como uma boa marca empregadora, impactando diretamente na produtividade e sucesso organizacional.

Outra dica que ajuda o DP e de quebra auxilia o setor de RH é um sistema de ponto digital. O Fortime, além de garantir o registro preciso da jornada de trabalho dos seus funcionários, gera relatórios analíticos que ajudam a identificar gargalos que impactam a produtividade.

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